Mówi się, że produkt wysokiej jakości „obroni się sam”. Tymczasem internet rządzi się swoimi prawami.

Tutaj potencjalny klient nie dotknie miękkiej, jedwabnej koszuli, ani nie poczuje przyjemnego zapachu drewna,

z którego wykonano blat stołu. Z tego względu produkt oferowany w sklepie internetowym powinien posiadać

chwytliwy, działający na wyobraźnię opis.